• Home
  • Login/Registo
  • Quem Somos
  • Promoções
  • FAQs
  • Termos e Condições
  • Eventos
Português English
PTWine

Carrinho de Compras

0 item(s) - 0 €
  • Menu
  • Vinhos
     
    Produtores
    • PositiveWine
    • Adega Camolas
    • Quinta da Rede
    • Quinta da Raza
    • Quinta das Camélias
    • Vale Barqueiros
    • Encosta do Xisto
    • Quinta do Vallado
    • Quinta do Escudial
    • Folha do Meio
    • Vale Marianes
    • Ramos Pinto
    • Borges
    • Casa dos Canhotos
    Região Vinícola
    • Vinho Verde
    • Tras-os-montes
    • Douro
    • Dão
    • Bairrada
    • Beiras
    • Lisboa
    • Tejo
    • Península de Setúbal
    • Alentejo
    • Algarve
    • Açores
     
    Vinhos Tranquilos
    • Tintos abaixo de €5
    • Tintos de €5 a €20
    • Tintos de €20 a €60
    • Tintos acima de €60
    • Brancos abaixo de €5
    • Brancos de €5 a €20
    • Brancos de €20 a €60
    • Brancos acima de €60
    • Rosés abaixo de €5
    • Rosés de €5 a €20
    • Rosés acima de €20
    • Colheita Tardia
    • Grandes Formatos
    • Espumantes
      • Abaixo de €10
      • Acima de €10
    Champanhe
    • Marcas Seleccionadas
     
    Vinhos Fortificados
    • Madeiras
    • Moscatel
    • Licores
    Vinhos do Porto
    • Porto Ruby
    • Porto Tawny
    • Port Rosé
    • Porto Branco
    • Porto LBV
    • Tawny Envelhecido
    • Porto Colheita
    • Porto Vintage
     
    Castas
    • Castas Tintas
    • Castas Brancas
    Críticas
    • Ver Críticas...
  • Destilados
     
    • Rum
    • Whisky
    • Aguardente
    • Gin
    • Licores
    • Outro (Tequillas, ...)
  • Premiados
  • Azeites
  • Corporate
  • Contactos
  • FAQs

FAQs


  • Posso receber um ano diferente do vinho que aparece na figura?


Todos os artigos e anos de colheita que estão disponiveis no clube, salvo ruptura de stock, substituidos pela colheita mais recente no caso de ter mudado. No caso de o produto se encontrar temporariamente esgotado o cliente será informado desta situação e poderá trocar por outro produto ou receber o valor total que pagou pelo mesmo.



  • Porque me pedem o número de contribuinte no registo?


Pedimos o número de contribuinte pois somos obrigados por lei a colocá-lo na guia de transporte.



  • Se receber uma encomenda e a mesma estiver danificada o que devo fazer?


A PTWINE garante a 100% a boa entrega de todas as suas encomendas. No acto de recepção da sua encomenda por favor verifique se está tudo bem com a mesma. Caso detecte alguma anomalia por favor devolva à transportadora e isso será o suficiente para iniciar o processo de devolução do seu dinheiro ou substituição da sua encomenda.



  • Posso receber a encomenda numa morada diferente da minha?


Pode receber a sua encomenda sem nenhum custo adicional em qualquer morada, desde que o País onde pretende receber a mesma seja o mesmo da sua morada. Também pode receber num País diferente e nesse caso irão aplicar-se as taxas de transporte do País em questão.



  • Os preços que aparecem no site incluem IVA?


Sim, todos os preços apresentados no site têm IVA incluído à taxa legal em vigor.



  • Existe uma encomenda Mínima?


Sim. A quantidade mínima é 1 para todos os produtos.



  • Como posso contactar a PTWINE?


Pode contactar a PTWINE através do chat, do e-mail info@ptwine.pt ou através do número de telefone +351 919615100.



  • Posso receber a minha encomenda à cobrança?


Não. A PTWINE só aceita os pagamentos descritos na página Termos e Condições.



  • O que faço se a minha encomenda chegar danificada?


Se, no acto da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a PTWINE.


Todas as encomendas feitas na PTWINE serão enviadas só após a liquidação do pagamento.

Ainda com dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a), contacte-nos agora >>

img
img

img
img
Quinta do Estanho
Quinta do Vallado
Casa de Canhotos
Encosta do Xisto
Folha do Meio
Quatro Cravos
Quinta da Raza
Quinta da Rede
Quinta das Camélias
Quinta do Escudial
Vale Barqueiros
Paulo Laureano Vinus
Herdade da Mingorra
Entregas em todo Mundo
img
A minha Conta
  • A minha Conta
  • Histórico
  • Apoio ao Cliente
  • Termos e Condições
  • Livro de reclamações Online
Newsletter
Inscreva-se na newsletter e fique a par das nossas novidades.
Pagamentos Seguros
img
© 2018 PT WINE - Distribuição de Vinhos  |  Elaborado por M@is3
[X]